民航国内电子客票销售
图书信息
书名：民航国内电子客票销售作者：魏全斌
包装：平装
开本：16
全文字数：330000
出版社：北京师范大学出版社
出版时间：2016-09-01
图书简介
《民航国内电子客票销售》是一本综合性的教材，共分四个模块。首先，内容涵盖了民航国内客票的基础知识，包括票种、舱位、销售政策等方面。第二，详细介绍了电子客票的销售操作，包括销售渠道、政策、流程等方面。第三，针对退票、变更和签转规定，进行了详细的讲解，全面覆盖了各种情况下的操作流程。第四，介绍了航班和旅客运输不正常情况下的处理方法，以及特殊旅客购票等相关知识。本教材既注重理论的基础知识梳理，又注重实践能力的培养，符合民航服务工作实际需求，体现与职业资格标准和实际工作过程对接的特点。对于有志于成为合格的民航员工的人来说，本教材是必不可少的学习资料。
推荐理由
本教材既注重理论知识的学习，又注重实践能力的培养，深入浅出地讲解了民航国内电子客票销售相关知识，对于学习民航运输专业的学生以及已经从事民航服务工作的人员来说，都具有很高的实用价值。
