民航服务礼仪
图书信息
书名：民航服务礼仪作者：胡瑶,彭毅
包装：平装
开本：16
全文字数：196000
出版社：重庆大学出版社
出版时间：2018-08-01
图书简介
《民航服务礼仪》以专业的视角，详细介绍了民航服务礼仪的基础知识、民航服务人员职业形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航服务岗位礼仪、民航服务社交礼仪、民航服务外事礼仪等多个方面。其中，每个项目都包含多个任务，并通过案例演示和技巧讲解，帮助读者掌握技能，提高职业素养。本书内容涵盖全面，适合从事民航服务工作相关人员，也适合相关专业学生学习。
推荐理由
对于从事民航服务工作或者相关专业的学生来说，本书是一本必备的教材。本书内容涉及到民航服务礼仪的多个方面，能够全方位提升读者的职业素养和服务水准。通过本书的学习，读者不仅能够掌握民航服务礼仪的基本规范，还能够在实际工作中应用，提高工作效率和服务质量。本书内容详细，案例讲解生动，技巧实用，是一本实用性很高的教材。