质量心理学概要
图书信息
书名：质量心理学概要作者：李正权
包装：平装
开本：16
页数：462页
全文字数：560000
出版社：经济科学出版社
出版时间：2012-5
图书简介
《质量心理学概要》是一本研究质量与心理学结合的心理学图书，论述了质量对人的心理过程的影响以及心理因素对质量认知和评价中的作用。全书分绪论和三编共13章的形式讲述，其中，优秀编探讨了质量形成过程的心理学，从个体心理、群体心理和组织领导心理这三个方面，分析了员工的质量意识和能力、质量文化建设、全员参与的心理条件、质量责任制的心理作用等相关问题。第二编则重点研究了质量交换过程的心理学，以企业与顾客之间的质量交换和顾客对质量的认知为主要阐述对象，旨在揭示质量交换过程中存在的心理特征及其影响因素。第三编则探讨了社会的质量心理学，即对质量问题所持有的社会心态和文化心理等。作为一本理论联系实践的心理学图书，《质量心理学概要》不仅可以帮助企业质量管理人员提高管理质量和效率，也可供相关专业的师生参考。
推荐理由
《质量心理学概要》是一本独具眼界、全面深入的心理学图书，可以帮助读者更好地理解和掌握质量心理学的基础理论和方法，并为实际工作提供一些有益的启示。书中全面讲述了质量的心理特征和影响质量的心理因素，并提出了一系列实用的应对措施，可以帮助企业质量管理人员提升综合素质和管理能力。此外，本书的理论联系实际，深入浅出，语言简洁明了，对初学者和心理学爱好者都非常友好，是一本不容错过的心理学佳作！
