导游实务
图书信息
书名：导游实务作者：黎森,王娜,刘住
包装：平装
开本：16
全文字数：303000
出版社：西安交通大学出版社
出版时间：2016-04-01
图书简介
《导游实务》是一本实用性很强的旅游管理教材，共分为三个模块：职业基础、业务程序和服务技能。书中不仅涵盖了导游服务的相关理论知识，还介绍了大量实用的操作规程和技巧，适用于旅游管理专业学生以及导游从业人员使用。每章开头都设有“学习目标”和“导入案例”，给读者提供了学习时的指引和示范。此外，每章末尾都有精心设计的“思考题”，以帮助读者总结所学知识，巩固记忆。
书中除介绍导游的基本业务流程外，还针对导游人员的职业素养和专业技能等方面，提出了详细的要求和培训方案。例如，如何让游客快速融入旅游活动，如何进行规范礼仪表达，如何控制旅游过程中的风险等等，都有详细阐述。这对于旅游从业人员的日常工作和职业生涯发展，都有着积极的推动作用。
总之，《导游实务》是一本系统性较强的旅游管理教材，不仅旨在提高学生的专业素养和操作能力，而且可作为导游从业人员的培训教材。如果您正在学习旅游管理专业，或者正在考虑从事相关行业，这本书一定不能错过！
推荐理由
《导游实务》是一个系统性较强的旅游管理教材，内容丰富，实用性很强。书中涵盖了导游服务的相关理论知识、业务程序与规范以及服务技能等方面，既适用于旅游管理专业学生，也适合旅游从业人员使用。本书结构清晰，讲解深入浅出，实用性很强，是从事旅游管理和导游工作的人员必备的参考书之一。