景区接待服务/景区管理应用型规划教材
图书信息
书名:景区接待服务/景区管理应用型规划教材作者:蔡梅,周慧慧
包装:平装
开本:16
页数:144页
全文字数:212000
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2017-05-01
图书简介
随着社会物质生活水平的提高,旅游需求不断增长,各地建设景区发展旅游经济越来越受关注。《景区接待服务/景区管理应用型规划教材》从旅游景区服务的角度,系统全面地介绍了景区接待服务应注意的相关问题,包括售票验票服务、入门接待服务、咨询服务、投诉处理服务和客户维护服务等。同时,这本教材还涉及到景区的配套接待服务、安全、卫生服务与管理、其他接待服务和接待服务规范实例等多个领域,在旅游管理专业的学生尤其有重要的指导作用。
推荐理由
如果你是对旅游管理感兴趣的人,或是在旅游管理专业深造的学生,那么这本教材绝对不能错过。教材内容丰富、涵盖面广,承载着对景区管理的深度剖析和实用方案推导。通过学习这本教材,不仅可以掌握景区服务的关键组成部分,更能真正提升景区管理的应用效果,为旅游服务行业贡献自己的力量。