体验经济如何拯救百货商店
图书信息
书名：体验经济如何拯救百货商店作者：施蕾
包装：平装
开本：16
全文字数：234000
出版社：中国经济出版社
出版时间：2015-9
图书简介
百货商店曾经占据着人们的日常生活中不可或缺的位置。但是，随着人们越来越喜欢足不出户购物，百货商店的存在变得日益艰难。本书着重讨论如何通过体验经济重建与顾客的关系。通过对顾客研究提出了忠诚才能拯救百货商店的观点，并分析了体验与体验经济这个概念及其时代背景。接着，本书深入探讨了什么是真正的体验式购物，以及如何为消费者创造不可比拟的体验价值，并利用结构方程模型分析研究问卷结果，提供了一种实现体验式购物并增加客户忠诚度的方法。最后，本书通过对网络购物的分析，教授了如何将其转化为百货商店的朋友而不是敌人。总之，本书提供了一种成功经营百货商店的可靠方法。
推荐理由
本书针对当代严峻的零售市场而撰写。随着新型消费者越来越多地通过网络购物，实地消费体验变得越来越少，因此传统实体百货商店面临着前所未有的挑战。该书为行业从业者、零售专业人员和市场营销人员提供了一个全面的指南，以帮助他们在当今经济形势中取得成功。本书通过深入研究消费者行为和消费心理变化，为读者提供了重建与顾客关系的实践方法和可操作的指南。作为一本商业经济类的书籍，《体验经济如何拯救百货商店》应当被认为是一本必读的书籍。读者将受益于书中有关研究和实践的创意思维和地图，以及最优解的指导。该书的作者采用了真实的研究案例和商业实践，这使得本书增加了它的实用价值。如果你正在零售业务中苦苦挣扎，那就不要错过这本书，它可能是你需要挽救百货商店的救星。