航运服务管理
图书信息
书名：航运服务管理作者：於军
包装：平装
开本：16
全文字数：480000
出版社：经济科学出版社
出版时间：2014-11-01
图书简介
航运产业是一个复杂的系统，深入理解某个环节的做法必须先理解整个产业系统。《航运服务管理》从管理专业维度全面介绍航运服务战略管理、航运服务组织理论与设计、航运服务营销管理、航运服务人力资源管理、航运服务运营管理、航运服务创新管理、航运服务信息管理等内容。全书采用服务管理理论视角，将不同环节的做法整合成一个良好匹配的框架，并阐述管理新思想、新思维和新理论。同时，介绍国际海事机构对航运服务管理的作用，为读者打造一个全方位了解航运服务管理的优质资料。
推荐理由
推荐理由：航运服务产业是我国最具发展潜力的产业之一，具有重要的国际地位。《航运服务管理》从管理专业视角，为读者介绍了航运服务的各个方面，包括战略管理、人力资源管理、运营管理、创新管理和信息管理。如果你想了解全球航运服务的发展现状和掌握航运服务管理的基本概念和技能，这本书将是一个非常好的选择。
