员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究：基于传媒行业的实证分析
图书信息
书名：员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究：基于传媒行业的实证分析作者：陈刚
包装：平装
开本：16
全文字数：219000
出版社：天津大学出版社
出版时间：2017-08-01
图书简介
《员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制研究》以传媒行业作为研究对象，探究了员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制。本书通过对品牌、服务品牌忠诚、品牌依恋、自我概念一致性等理论的综述，创新性地提出了员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制模型，并用实证研究的方法验证了模型中的各个变量之间的关系。 本书在探讨企业管理的前沿问题上做出了积极的探索和建议，为服务业立足员工层面实施品牌战略提供了新的路径。在高等学校和科研人员中，本书也是一份优秀的参考资料。
推荐理由
本书着重探讨了员工个人品牌对服务品牌忠诚的影响机制，并提出了相应的研究模型。如果你想知道服务行业员工个人品牌对顾客情感反应的影响，或者想在企业管理中探索新的道路，那么这本书一定会满足你的需求。本书基于品牌理论、依恋理论、关系营销理论以及顾客忠诚理论，提出了新的研究视角，不仅增添了新的思路和方法，也在实证分析上得出了有力的结论。因此，对于需要开展服务品牌忠诚研究的企业管理人员和科研人员，这本书值得一读。
