前厅与客房服务技术
图书信息
书名:前厅与客房服务技术作者:王丹红
包装:平装
开本:16
页数:302页
全文字数:334000
出版社:中国纺织出版社
出版时间:2009-7
图书简介
《前厅与客房服务技术》从前厅及客房的服务技术入手,全面详细介绍了基本技能,通过实例分析使读者深刻理解服务工作。本书共分四大部分,对前厅和客房进行理论性的概述与各岗位的服务技术以及服务程序进行详细阐述。本书适合酒店管理者、服务人员以及相关专业学生参考,可以帮助他们更好地了解酒店管理与服务的知识。
推荐理由
本书详细介绍了酒店前厅和客房服务技术,内容丰富、结构清晰。通过实例分析,使读者深刻理解服务工作。本书适合酒店管理者、服务人员以及相关专业学生参考。