员工沟通的88个最佳技巧
图书信息
书名：员工沟通的88个最佳技巧作者：赵文锴
包装：平装
开本：16
出版社：广东经济出版社
出版时间：2013-06-01
图书简介
《员工沟通的88个很好技巧》从实战角度出发，为管理者提供很好的员工沟通技巧，内容共分十章：从沟通开始、细节处理、通边柔性沟通、掌握沟通主动权、批评的艺术、缓冲策略、攻心营销、刚柔并济的平衡技巧、扫除沟通障碍、灵活运用沟通方法。本书侧重于技巧落地，针对不同情形、不同员工的不同需求，给出切实可行的解决办法，以此使沟通事半功倍。
推荐理由
《员工沟通的88个最佳技巧》是一本实用性很高的管理读物。它重点介绍了最常用、最有效的员工沟通技巧，针对不同情形提供针对性的解决方案。本书采用生动的案例分析和简洁清晰的理论阐述相结合的方式，条理清晰，易于阅读和实践。推荐给管理人员和想要提升沟通能力的读者。
