面谈:清晰互动的交流

作品目录：引言优秀部分 用语言交流打动听众1．掌握说服的艺术　　贝蒂·A．马汤2．注重交流内容，促使局势好转　　洛伦·加里3．如何在30秒内阐明观点　　尼克·雷登4．提出的问题得体吗？　　约翰·鲍多尼5．单方面的交流限制领导才能的发挥吗？　西奥多·金尼第二部分 用非语言交流打动听众1．如何听　　理查德·比尔克2．微笑背后的真相及秘密　　尼克·摩根3．姿势妨碍成功吗？　　尼克·摩根4．脸：流露什么，掩饰什么第三部分 “阅读”交流对象发出的信号1．消除抵触情绪，赢得对方支持　　莉兹·辛普森2．如何知道同事在撒谎？3．快速读懂交流对象的技巧第四部分 顶住压力，打动听众1．别任压力毁掉交流　　安妮·菲尔德2．制怒　　?洋a???bkbk504652??图书目录??目录??去R???T0!?????dum?，间接方法顶上　　玛莎·克劳默4．为批评同事支招建设性的桥梁　　凯瑟琳·W．凯茨汇编自《哈佛管理前沿》和《哈佛管理通讯》的本书是一本关于面谈的交流技巧书籍。本书的内容不仅包括语言交流，还有非语言交流以及如何“阅读”交流对象发送的信号等等，并且，本书的编写十分简洁明了，对于交流技巧的掌握非常实用。对于管理者和领导工作者来说，本书可帮助他们提高自己的交际技能，增强自身的领导能力，并且取得更好的业绩。