做最有价值的酒店服务员
图书信息
书名：做最有价值的酒店服务员作者：李勇
包装：平装
开本：16
全文字数：233000
出版社：广东旅游出版社
出版时间：2014-09-01
图书简介
《做最有价值的酒店服务员》是一本专业版的酒店服务员职业成长训练手册，由武汉锦禾酒店管理有限公司总经理、《酒店视野》杂志创办人、中国饭店业高级考评员、2009年中国酒店业十大培训师李勇老师倾心打造，是一本打造专业酒店服务员的必备读物。本书包含98个实战训练，涵盖了酒店服务员需要掌握的从积极的心态,优质的服务到优秀服务员的能说、会说、巧说等方面的深入浅出的讲解。通过本书，你只需要21天，就能变身成为老板心中很有价值的员工。本书以语言通俗易懂、风趣幽默的方式讲解，案例实战、实用、实效，让你轻松领悟专业知识。如果你想在酒店行业有所建树，那么本书是你不可或缺的参考资料。
推荐理由
《做最有价值的酒店服务员》是一本专门为酒店服务员打造的实用职业成长训练手册。本书有深入浅出的讲解，提供丰富的实战训练，是你成为一流酒店服务员的绝佳选择。通过对本书的学习，你能够在短时间内掌握各项服务技能，并且能够采用正确的方法提高服务质量和客户的满意度，让你成为老板心中非常有价值的员工。如果你正在寻找提升自己的机会，那么不妨在空余时间里，阅读一下这本书， 让自己变得更加优秀。
