全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩
图书信息
书名：全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩作者：文东华
包装：平装
开本：16
页数：159页
出版社：上海财经大学出版社
出版时间：2011-5
图书简介
《全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩》是一本结合中国管理实践的管理学著作，作者文东华提出了TQM的完整执行框架，指出了TQM各个方面的互动以及其为企业创造价值的综合效应。本书是在深度分析质量管理和管理会计控制系统理论的基础上对TQM进行了实证研究，得出了许多重要结论。首先，TQM的成功执行需要从领导、教育培训、员工关系、供应商管理、产品服务设计、流程管理以及质量数据和报告八个方面进行综合评估。这些方面之间是相互作用的，共同为企业创造价值。其次，较高水平的TQM执行能够显著提高企业的业绩。然后，管理会计系统扮演着一个重要的角色，对TQM的有效展开以及企业业绩的显著提升有着积极的促进作用。最后，企业外部环境会对TQM和管理会计控制系统的设计与运行带来重要影响。良好的三方协调能够为企业创造更大价值。总之，本书丰富了中国TQM的理论和方法研究，为参与质量管理和业绩提升的管理人员提供了实用指导。
推荐理由
《全面质量管理、管理会计控制系统和企业业绩》是一本非常实用的管理学著作，为管理人员提供了系统性的TQM理论和方法，旨在帮助企业提升业绩和管理质量。本书深度地分析了TQM的各个方面，指出了TQM各个方面之间的练习和作用，以及对企业带来的综合效益。同时，本书突出了管理会计控制系统的重要性，其对TQM的有效展开和企业业绩的提升有着积极的促进作用。最后，作者强调了企业外部环境对TQM和管理会计控制系统的设计与运行的影响，对此三者的良好协调有着重要的意义。因此，强烈建议相关管理人员阅读本书，以此提升自身的管理素养和企业绩效水平。