即时顾客化定制

《即时顾客化定制》是一本关于“即时顾客化定制”(IC)这一新的生产模式的学术著作。书中首先阐述了IC的基本概念，提出实施IC的基本构架，并介绍了描述生产模式的图形语言工具“生产模式树”和通用的生产模式创新模型。接着，从三维设计决策协调的新视角对按订单生产(BTO)进行研究，研究基于收入管理的定价和能力分配策略。然后，阐述全面顾客参与(TCP)的新思想、内涵以及TCP对企业实现IC的作用，研究顾客参与价值创造的机理，提出了顾客参与链模型，以及“顾客参与公司治理”的新命题及其内涵。最后，从决策过程和决策权配置角度探讨如何实现快速而正确的决策；界定了单元组织的含义，提出了单元组织的合拢特征以及类生物协调模型，以建立零时间组织(ZTO)，保证IC的实现。 总的来说，本书在理论和实践中都提供了关于IC的全面研究，旨在为管理者提供实现IC的指导和方法。本书用通俗易懂、严谨的方式论述了IC的概念，揭示了其实现的内涵，并提供了实用的方法和技巧。是一本值得推荐给从事生产运作管理研究和教学的学者、研究生和企业中高层管理人员的参考书。