商务谈判（第2版）

商务谈判在现代社会中扮演着极其重要而又必不可少的角色。《商务谈判（第2版）》是一本按照新标准规范编写的商业经济类教材，主要阐述了商务谈判的概况、商务谈判人员的素质、商务谈判的准备、商务谈判阶段策略、商务谈判合同签订、商务谈判语言、商务谈判中的环境和心理因素、商务谈判的礼仪和典型案例分析等方面的知识。　　本书分为10章，优秀章阐述了商务谈判的含义、特点、作用及种类；第二章介绍了商务谈判人员所需具备的素质要求以及培养相关素质的方法；第三章则详细讲解了商务谈判的准备工作，包括背景调查、组织准备、方案制定、谈判时空选择和现场布置等内容；第四章围绕商务谈判的开局阶段策略展开，介绍了商务谈判中的策略、开局阶段的要点、激发欲望的手法等知识；第五章重点介绍了商务谈判磋商阶段策略，内容包括实质磋商阶段规律、报价策略、让步策略、打破僵局的策略、拒绝的艺术等；第六章解说商务谈判合同签订，包括合同的概述、订立程序、合同的形式与内容等；第七章则介绍了商务谈判语言，对有声语言和无声语言分别进行了讲解；第八章则详细介绍了商务谈判中的环境和心理因素；第九章讲解了商务谈判的礼仪，包括日常商务谈判礼仪和涉外商务谈判礼仪两部分内容；第十章通过典型案例分析总结了全书的知识要点。　　《商务谈判（第2版）》除了是一本优秀的商业经济类教材外，也具有广泛的适用范围。相信不仅专业的财经与管理类学生，广大在职商贸人员以及谈判学爱好者都能从中获得实用的启示和知识。