汽车维修企业管理（孙国君）

《汽车维修企业管理》是一本综合介绍汽车维修企业管理知识的专业教材。全书共分为九章内容。优秀章介绍了汽车维修企业管理的概述、要素、设备管理以及经营战略模式等。第二章到第七章讨论了信息管理系统、业务系统、配件管理系统、财务管理系统、客户管理系统以及营销管理系统，每章对应一个系统，详细讲解各自的概念、构成要素、操作流程以及相关技巧。第八章介绍了人力资源管理系统，包括人力资源规划、员工招聘与培训、员工绩效考核以及员工薪酬和激励等方面的知识。第九章对连锁企业的概念、特征以及管理进行了介绍。 本书的内容涵盖了汽车维修企业管理的各个方面，而且具有相当的实用性。本书可以作为高职高专院校汽车类专业学生的教材，同时也适合汽车维修企业管理相关工作人员作为参考书，帮助他们更好地开展管理工作。作者对书中内容的讲解浅显易懂，且内容与实践案例相结合，使读者更好地理解和运用所学知识。本书的附带电子课件和视频微课，使得读者可以更直观地掌握所学知识。