企业业务外包决策体系与方法研究

企业业务外包在现代经济管理中逐渐成为常态，而作为企业管理者，如何做出准确的业务外包决策则成为一项重要的任务。本书旨在为企业管理者提供科学、全面的决策体系和方法。第1章对业务外包的概念、类型和市场状况进行了介绍，同时简要评述了相关研究的国内外现状。第2章从理论层面上对业务外包产生和发展的背景进行了阐述，并构建了企业业务外包决策体系。第3章重点探讨了外包业务的选择决策，介绍了基于ELECTRE法的企业业务类型识别、企业核心能力识别、非核心业务关键性大小判定以及成本收益分析，并对这些方法进行了详细说明。第4章涉及外包商选择决策的相关内容，介绍了外包商选择流程设计、外包商评价指标体系、基于关系理论与属性占优法的选择方法，以及基于交易成本分析的单一外包商与多外包商选择。第5章则重点阐述了业务外包决策中的风险分析，包括外包风险事件识别、业务外包风险的量化评估、业务外包风险控制和防范等内容。最后，第6章通过实例分析对上述内容进行了具体应用，第7章对本书研究内容进行了总结和展望。