中小企业质量管理丛书：快速行动解决方案技术
图书信息
书名：中小企业质量管理丛书：快速行动解决方案技术作者：H·詹姆士·哈林顿,H.James Harrington Ph，D.,上海市质量协会
包装：平装
开本：32
页数：89页
全文字数：84000
出版社：中国标准出版社
出版时间：2012-10
图书简介
该书详细介绍了FAST过程的四个阶段，包括筹备工作、管理工作坊、实施变化以及案例实践。FAST方法是美洲各国机构广泛使用的商业流程改进方法，适用于各种行业和企业规模。它通过一到两天的会议来解决问题根本原因和/或非增值活动，提高过程效率并降低成本。此书对于希望提高企业效率、降低成本、改进循环周期和错误率的企业质量管理者和从业人员是一本值得阅读的企业管理技术书籍。
推荐理由
该书是一本介绍商业流程改进方法FAST的实用性指南。适用于各种企业规模和行业的质量管理者和从业人员。FAST方法可以在短时间内实现成本降低、效率提高和周期改进，是每一位质量管理者都应该了解和掌握的实用工具。阅读此书，可以深入了解FAST的四个阶段应用、案例实践和具体指导方法，对于实践FAST方法提供了一定的帮助。