全国普通高等教育信用管理专业系列教材：企业信用管理

《企业信用管理》是一本关于企业信用管理的全面且系统的教材，涵盖了企业信用管理的各个方面。在优秀章的信用风险与企业信用管理中，介绍了信用风险在信用经济中的地位和在企业信用管理中的重要性，以及企业信用管理的定义和职能。在第二章的企业信用管理制度构建中，详细阐述了信用管理部门的设立、组织结构及人员素质要求、业绩考核与报告等方面，为企业信用管理提供了完整的管理制度。在第三章的企业信用管理体系及业务流程中，介绍了企业信用管理体系的建立、规程、模式选择等，为企业制定适合的信用管理体系提供了指导和帮助。在第四章的客户与征信管理中，详细阐述了企业客户关系管理、资信调查的内容及采集途径、客户信用信息的挖掘与管理等，为企业客户管理提供了相关指导和方法。在第五章的客户档案管理的信息化中，介绍了客户信用档案的建立、更新、保管和利用，以及信用档案检索系统和征信报告中的编码系统的使用方法，让企业对客户信用信息有系统和全面的了解和把握。在第六章的企业信用评估与信用政策中，详细介绍了企业信用评估的概述、基本要素和程序、方法以及信用政策、信用额度、信用期限等，让企业在信用评估和制定信用政策时有系统的指导和方法。在第七章的企业赊销管理中，介绍了企业赊销管理的概述、成本分析和分析工具，提供了对企业赊销管理进行全面和系统的考虑和规划的方法。在第八章的风险转移与债权保障中，详细介绍了债权保障的概述、担保、应收账款的保理业务、信用保险、银行保函等，为企业在债权保障方面提供了全面和系统的思路和方法。最后，在第九章的应收账款回收管理中，详细介绍了信用期内应收账款的管理和逾期应收账款回收的管理、坏账管理以及应收账款管理中的相关法律问题，为企业在应收账款管理方面提供了完整的检视和制定对策的方法和思路。