连锁企业门店管理（第2版）
图书信息
书名：连锁企业门店管理（第2版）作者：隆意,尚珂,顾丽萍,孙前进
包装：平装
开本：16
全文字数：335000
出版社：中国发展出版社
出版时间：2015-07-01
图书简介
本书包含十个模块，内容涵盖了连锁企业门店管理的方方面面。本书详细介绍了连锁经营概述、门店进货与商品陈列管理、门店销售管理、门店员工管理、门店现场服务管理、门店客户关系管理、门店商品损耗管理、门店投诉管理、门店安全管理等内容。作者结合我国连锁经营的综合环境和具体经营现状，对全书内容进行了大量更新充实。同时，本书案例更加全面实用，方便读者进行参考和借鉴。本书适合有志于从事或已经从事连锁企业门店管理工作的人员学习使用。
推荐理由
本书是一本介绍连锁企业门店管理的教材，内容详实全面，结合作者的实践经验进行撰写，同时案例精选、新颖实用，能够让读者更好地理解连锁经营的概念和技巧。如果你正在从事或有意从事连锁企业门店管理这一领域，那么这本书将会是你的不二之选。