体验思维：让品牌触动人心
图书信息
书名：体验思维：让品牌触动人心作者：黄峰,赖祖杰
包装：平装
开本：32
全文字数：210000
出版社：天津科学技术出版社
出版时间：2020-4
图书简介
《体验思维——让品牌触动人心》是中国体验行业先驱者提出的一套帮助企业系统性提升品牌体验的战略框架，该书以实战案例为主线，具备很强的可读性和实用性。作者提出了3维认知迭代和5大底层模型，帮助企业建立情感连接，转换视角，创造新价值，打造全新升级品牌体验。 3维认知迭代，聚焦长期价值：从人、从价值和从可持续三个方面，帮助企业找到在与核心人群之间建立快速、精准、稳固的情感连接的方法，以及如何用现有资源创造新价值，实现品牌价值“滚雪球”式持续累积。5大底层模型，重塑品牌体验：主要包括体验理想度模型、体验战略四阶段PPDI、整体体验模型、品牌与人关品牌与人关系模型和体验回报模型，从产品与服务体验、沟通体验、环境体验、行为体验四个维度帮助企业全面重塑品牌体验。该书的推荐序分别来自中国商学院教授黄晶生和企业家娄永琪，湛庐文化出品，可信度高。本书将有助于企业进行品牌升级与转型，提高品牌免疫力，实现逆势增长。
推荐理由
《体验思维——让品牌触动人心》是一本很实用的商业管理书籍，不仅能帮助企业进行品牌升级与转型，提高品牌免疫力，实现逆势增长，也是一本极具实战案例的书籍，能够帮助企业实现具体的操作。作者提出的3维认知迭代和5大底层模型，涵盖了品牌体验的方方面面，能帮助企业在与核心人群之间建立情感连接、创造新价值、优化品牌体验方面提供具体的方法，实现最终收获更多核心人群、更高额购买、更深度认同和更长期关系，在危机中持续增长。对于有志于提高品牌免疫力、实现逆势增长的企业和想要了解品牌体验方面的人群来说，这本书都是值得推荐的。
