业务流程管理：网络环境下的战略整合
图书信息
书名：业务流程管理：网络环境下的战略整合作者：梅,史晓峰
包装：简裝本
开本：16
页数：223页
全文字数：246000
出版社：经济管理出版社
出版时间：2004-1
图书简介
现今企业在网络环境下需要更全面地考虑业务流程的管理和绩效改进。本书提供了一套完整的业务流程管理方案，涵盖了业务流程管理策略、技术、风险管理、端对端业务流程等内容。本书首先阐述了业务流程融合的战略利益，剖析商业协作、虚拟组织合作关系以及端对端的业务流程管理，接着介绍了电子商务战略、网络环境下的技术和财务管理以及电子发票与付款等内容。此外，本书还注意到法规和风险管理，解析了无线技术、通用无线分级业务和无线应用协议等方面的内容。除此之外，本书还对企业员工、供求链管理、电子化采购和客户关系管理以及电子市场等内容进行了详细的阐述和分析，并提供了应对业务流程改进过程中可能遇到的各种变革管理方案。
该书深入浅出地介绍了业务流程的管理方法和实践技巧，具有很高的实用性和借鉴价值。
推荐理由
推荐理由：本书是一本涵盖了业务流程当下主要问题的参考书，在分析了网络环境下的业务流程管理策略的同时，也强调了业务流程绩效改进的重要性。本书内容实用而翔实，对于从事流程管理和企业管理的读者具有很高的参考价值。
