实用沟通教程/高等职业教育“十三五”规划教材
图书信息
书名：实用沟通教程/高等职业教育“十三五”规划教材作者：汪志锋
包装：平装
开本：16
全文字数：210000
出版社：北京理工大学出版社
出版时间：2017-08-01
图书简介
《实用沟通教程》是一本专为提高大学生人际沟通能力而编写的高等职业教育规划教材。本书首先详细介绍了沟通的基本概念和分类，包括沟通的含义，沟通的分类，以及沟通过程和障碍等内容。接着，本书重点介绍了沟通理论，包括有效沟通的十大原则、三大要素、三条原则以及沟通漏斗理论和沟通视窗理论等，为读者提供了全面的理论基础。在沟通心态方面，本书从尊重、自信、真诚、互动、平等和宽容六个方面详细介绍了如何树立良好的沟通心态，使读者在实际沟通中能够更加自如地表达自己，更好地理解他人。在具体的沟通技巧方面，本书分别介绍了恰当表达、书面沟通、非语言沟通、有效倾听、人际风格沟通以及与领导、同事、下属、客户沟通等方面的技巧，并通过大量实际案例，为读者提供了丰富的参考和借鉴。最后，本书还专门介绍了电话、会议、应聘、演讲和商务谈判等特殊场景下的沟通技巧，帮助读者更加从容地应对各种沟通挑战。总的来说，本书不仅内容丰富、案例鲜活、贴近实际，而且注重提高读者的人文素养，是一本非常值得推荐的沟通学习指南。
推荐理由
本书内容丰富、案例鲜活、贴近实际、注重素养、有人文气息，适合各类人群，无论是大学生、企业员工、职场爱好者还是社会个人，都可以从中获得关于人际沟通方面的启示和指导。本书通过理论结合实践的方式，让读者得以学以致用，提高人际沟通的能力，帮助读者更好的适应现代社会的发展需要。