“十二五”全国职工素质建设工程指定系列培训教材：交往沟通
图书信息
书名：“十二五”全国职工素质建设工程指定系列培训教材：交往沟通作者：李新章
包装：平装
开本：16
页数：172页
全文字数：140000
出版社：中国工人出版社
出版时间：2012-8
图书简介
妙语连珠，展现职场风采；开口成金，彰显智者本色。《“十二五”全国职工素质建设工程指定系列培训教材：交往沟通》告诉你如何运用非凡的交往沟通能力，开创辉煌未来！本书分为七章，涵盖了交往沟通的基础知识、基本类型、要求以及技巧等多个方面。优秀章介绍什么是交往沟通，以及良好交往沟通能力对人际关系的影响和交往沟通的五大特点等。第二章则讲述语言沟通、非语言沟通、正式沟通、非正式沟通、内部沟通、外部沟通等基本类型。第三章主要从外表仪容、内在修养、礼仪规范以及营造良好氛围几个方面介绍交往沟通的要求。第四、五、六章分别详细介绍了与领导、同事、客户的交往沟通技巧。第七章则介绍了交往沟通的障碍及克服策略。无论你是刚刚步入职场的新人还是职场老手，都可从本书中获得实用知识，提升职场竞争力。
推荐理由
本书是一本非常实用的职业技能提升书籍，适用于所有希望提升交往沟通技能的职场人士。本书通过实用的实操指南、技巧方法以及克服交流障碍的策略，为读者提供了丰富又实用的职场交流技巧。无论是初入职场的新人还是职场老手，都可以找到适合自己的实用技巧方法，快速提升交往沟通能力，轻松应对职业挑战。
