即学即用的商务话语沟通艺术
图书信息
书名：即学即用的商务话语沟通艺术作者：胡霖
包装：平装
开本：16
出版社：海潮出版社
出版时间：2014-01-01
图书简介
在商务公关中，口才的作用除了告之以事，晓之以理，还要动之以情，进行心灵的沟通和交流，而聪明而优秀的商务人员则总结为“与客户保持有效的沟通”。本书对于商务领域内涉及到的交际、应酬、公关、谈判等环节，逐一进行精讲。其中包括了如何进行电话预约，吸引客户注意，发现客户需求并解除客户顾虑，以及如何在谈判中抓住对方的心理和达成交易等。书中语言新鲜生动，点拨精当，能够帮助商务人员快速掌握实用的商务口才技巧。
推荐理由
本书不同于传统口才读本，更有针对性，能够针对商务领域内特定的沟通和应对场景进行讲解，并为广大商务人员搭建走向成功的知识阶梯。对于多数通过商务活动实现商业利益的企业和个人而言，本书的实用性不言而喻，非常值得推荐。