有效沟通2
图书信息
书名：有效沟通2作者：余世维
包装：平装
开本：16
页数：187页
出版社：北京大学出版社
出版时间：2009-11
图书简介
在当今的企业中，尤其是具有强烈竞争性的商业领域，沟通能力的重要性无可忽视。但并非所有管理者都具备良好的沟通能力，因此他们往往会陷入沟通误区中。《有效沟通2》从沟通的基本概念、三要素、目的入手，讲述了沟通过程中所面临的各种困难和障碍，如不同心态、文化背景、时间压力、信息泛滥、缺乏反馈等问题，同时提供了一些化解障碍的具体方法，如利用反馈、简化语言、主动倾听等。此外，本书还介绍了讲话的态度、行为语言和让上司了解自己的技巧等方面内容。
通过《有效沟通2》这本书，读者可以加强自己的沟通技能，更好地掌控员工，达成目标。
推荐理由
《有效沟通2》是商业管理的一本经典著作，不仅仅适用于管理者，也适用于求职者和正在职场上奋斗的人。本书通过讲述沟通的基本概念、沟通过程中的难点和障碍，以及化解障碍的方法，帮助读者了解沟通的流程，提高沟通技能，更好地理解职场。此外，本书还介绍了讲话的态度、行为语言和让上司了解自己的技巧等方面内容，可谓是一本全方位讲述沟通艺术的读物，非常值得推荐。
