学会与难打交道的人打交道 沟通 人际沟通管理类书籍 培养自信表达技巧 提升说服力交往的艺术 成为社
图书信息
书名：学会与难打交道的人打交道 沟通 人际沟通管理类书籍 培养自信表达技巧 提升说服力交往的艺术 成为社作者：艾伦·菲尔韦德,李敏
包装：平装
开本：32
全文字数：160
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2018-11
图书简介
《学会与难打交道的人打交道》是一本以心理学为基础的人际沟通管理类书籍，全书共分七章，包括了处理难以相处的人和情况的多种方法。优秀章主要介绍了难以打交道的人的特点和行为模式，帮助读者识别和处理这些人，以及如何与他们相处。第二章则着重讲解改变行为模式的重要性，提供了六种行为模式和相关技巧。第三章介绍了成长型思维框架，帮助读者掌控思维和具备成功的五个要素。第四章主要介绍了在人际和商业上的沟通技巧，包括打造自己的亲和力、优选词汇等。第五章则是关于如何做出果断的选择，提升自信和果断的技巧。第六章则是关于说服力的培养和运用，包括使用逻辑和情绪、规划策略等技巧。最后一章则是成功的策略，教授读者如何处理情绪和问题、与难打交道的员工打交道以及管理者和教练的区别等。本书内容全面详实，行文通俗易懂，对于想要提升人际交往能力和解决难以相处问题的人士非常有帮助。
推荐理由
《学会与难打交道的人打交道》是一本非常实用的人际沟通管理类书籍，它不仅从心理学的角度出发，剖析了人际关系的基本面，包括处理与难打交道的客户、同事和日常生活中的人的关系，并提供了相关的技巧和方法。同时，书中也提升了沟通能力和说服力，这些都是在工作和生活中非常重要的技能。如果你想提升自己的人际处理能力，这是一本非常值得推荐的书籍。