职场沟通实务(第3版）
图书信息
书名：职场沟通实务(第3版）作者：吕宏程
包装：平装
开本：16
全文字数：411000
出版社：北京大学出版社
出版时间：2020-07-01
图书简介
《职场沟通实务(第3版)》共分15个项目。其中，项目1至项目7，介绍学生职场沟通的基础技能，包括职场沟通概述、沟通策划、职场交往礼仪、观察和倾听、语言沟通与非语言沟通、赞美、妥协和道歉、说服、求助和拒绝；项目8至项目15，介绍学生职场沟通技能，包括求职和初入职沟通、平行沟通、上行沟通、下行沟通、客户沟通、会议沟通、电话沟通和网络沟通、当众发言。本书采取理论与实践相结合的方法，通过大量的案例和实训项目培养学生的分析、解决实际问题的能力。
推荐理由
强烈推荐《职场沟通实务(第3版)》这本职场沟通和技能教材给大家。本书相比同类教材更注重实用性和实践性，深入细致地介绍了职场沟通的基础技能和职场沟通技能，并为读者提供了大量的案例和实训项目，便于读者培养分析、解决实际问题的能力。非常适合那些希望通过阅读学习提升职场表现和沟通技能的人。
