25%的回头客创造75%的利润 (日)高田靖久 中国友谊出版社 978750574599
图书信息
书名：25%的回头客创造75%的利润 (日)高田靖久 中国友谊出版社 978750574599作者：日高田靖久
包装：平装-胶订
页数：194页
出版社：中国友谊出版社
出版时间：2019-4
图书简介
《25%的回头客创造75%的利润》是一本商业实用指南，作者高田靖久深入剖析了为什么偏袒顾客并不是理所当然的事情，同时也分析了老客户抱怨的主要问题及其影响。在讲解如何经营管理时，本书也提供了很多实用的方法，如购买的注意事项、服务事项等等。本书希望能帮助商家更好地认识、管理自己的顾客群体，从而更好地经营管理。此外，本书对于销售、零售、经管、管理等行业从业人员也有很大的参考价值。
推荐理由
《25%的回头客创造75%的利润》这本书为商业界带来了很多实用的方法和思路，尤其是对于销售、零售、经管、管理等行业的从业人员来说，更是一本必备的实用指南。本书深入浅出，易于理解，不论是初学者还是有经验的从业者，都能从中受益良多。因此，我强烈推荐这本书给大家，希望大家阅读后能受到启发，从中获得实用的经验和技巧。