医院该给患者什么：现代医院的经营与管理
图书信息
书名：医院该给患者什么：现代医院的经营与管理作者：顾建钦
包装：平装
开本：16
出版社：河南科学技术出版社
出版时间：2006-08-01
图书简介
本书从现代医疗服务的角度，重新审视和认识医院与公共卫生管理，通过理论和实用案例的比较系统深入探究医疗服务的本质，提出医疗服务的真谛：发现患者需求，满足期望，实现价值。它分别从医疗服务的特征、市场、购买、定位、质量、价格、过程、形象、误区、延伸、传播、风险这12个章节全面论述现代医院经营与管理的策略和方法。作为医疗卫生工作者、医学生、医院决策者等人士的必备之书，为各位医务工作者提供了丰富的知识储备，并为医院业界提供了一份宝贵的参考。
推荐理由
本书通过理论和实用案例的探究，领悟医疗服务的真谛：发现患者需求，满足期望，实现价值。医疗卫生工作者、医学生、医院决策者等人士都能从书中受到启发和感染。如果您是从事医疗行业的人士，那此书一定是您的最佳选择，它将会帮助您更好地认识和掌握现代医院经营和管理的策略和方法。