故宫博物院观众结构调查（2007.6～2008.5）
图书信息
书名：故宫博物院观众结构调查（2007.6～2008.5）作者：故宫博物院宣传教育部
包装：16开平装
开本：16
页数：231页
出版社：紫禁城出版社
出版时间：2008年10月
图书简介
本书通过对故宫博物院的大量观众进行调查，得出了观众的人口学结构、参观行为、服务需求及满意度等数据。其中，调查结果显示，故宫博物院的观众群体非常庞大、结构复杂，种类繁多。不同年龄、不同背景、不同需求的观众都各自存在，需要博物馆有针对性地提供服务。另外，本书还分析了故宫博物院参观者流量与行为等方面的数据，为博物馆提供了重要参考。这本书是研究博物馆服务及运营的参考书目，也是对博物馆管理者的指导。
推荐理由
作为领先的文化博物馆之一，故宫博物院每年吸引全球各地的观众前来参观，让人目不暇接。而一本关于故宫博物院观众调查结构的书籍，更是为我们认识这个博物馆提供了一个侧面的窗口。本书提供了大量数据和有价值的分析，对于研究博物馆服务、优化运营、提高参观体验都具有重要意义。对于任何对博物馆管理、文化服务、市场营销有兴趣并从事相关行业工作的人群，本书都是必备的一本参考书。
