特殊奥运会的规范管理：2007年世界夏季特殊奥运会的实践
图书信息
书名：特殊奥运会的规范管理：2007年世界夏季特殊奥运会的实践作者：上海质量管理科学研究院
包装：平装
页数：241页
全文字数：363000
出版社：中国标准出版社
出版时间：2008-3
图书简介
2007年世界夏季特殊奥运会是中国首次举办的规模很大、参赛国家和地区极广、与会人数极多的综合性国际赛事。其背后的漫长筹备过程需要有良好的规范管理来保证。本书通过对特殊奥运会规范管理的策划、过程控制、接口管理、应急预案管理、评估与改进、满意度测评等方面的介绍，对如何制定一个客观、实用的规范管理体系提供了很多实用的指南。本书提倡以特奥运动员为关注焦点，以过程为中心，以志愿者以及相关方参与为基础所建立的系统的管理体系，并通过2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会的实践介绍如何实施该管理体系的具体步骤。本书不仅适合特殊奥运会的管理者，也适合其他大型赛事的组织者。
推荐理由
该书提供了一套完备的、实用的规范管理体系，适用于大型赛事组织者。所提供的指南通过特殊奥运会的实践得以验证，在制定管理体系时能够以特奥运动员为关注焦点，以过程为中心，以志愿者以及相关方参与为基础。通过本书的阅读，读者不仅能够了解到特殊奥运会的规范管理实践，同时也能够学习到如何制定一个客观、实用的规范管理体系。
