客户关系管理——基于用友Turbo CRM7.2软件
图书信息
书名：客户关系管理——基于用友Turbo CRM7.2软件作者：郭威
包装：平装
开本：16
出版社：上海教育出版社
出版时间：2019-08-01
图书简介
《客户关系管理——基于用友Turbo CRM7.2软件》一书是一部面向高职高专经管类专业学生的理实一体教材，全书深入浅出地介绍了客户关系管理的概念和实践，以Turbo CRM7.2软件为基础，系统讲解CRM系统的应用和实现方式，帮助读者深入了解CRM系统的使用和客户关系管理的实践应用。教材设计新颖，实用性强，富含丰富案例，学习起来易于理解、快乐舒适，是学习和了解客户关系管理的不可多得的好书。
推荐理由
本书适用于经管类专业学生，包括高职院校和本科院校管理学专业学生，也适用于相关企业的培训使用。该书涵盖了客户关系管理的方方面面，概念清晰，内容全面，非常适合需要了解CRM系统和客户关系管理的人进行学习使用。该书还配有丰富的案例和上机实验，让读者可以快速掌握CRM系统的使用和客户关系管理的实践应用。如果您想了解CRM系统和客户关系管理，或者是需要进行相关领域的工作，那么本书将是您不可错过的好书。
