管理沟通——以案例分析为视角（第5版）（工商管理经典译丛）
图书信息
书名：管理沟通——以案例分析为视角（第5版）（工商管理经典译丛）作者：詹姆斯·奥罗克,康青
包装：平装-胶订
开本：16
页数：376页
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2018-9
图书简介
沟通作为管理者必备的一项技能，本书深入浅出地剖析了沟通的各个方面。本书通过案例分析的方法，深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容丰富，涵盖的主题广泛。本书具有以下特色，突出战略性，提醒管理者必须具有整合的、战略的视角。将伦理学和道德决策过程贯穿全书，提供了非常简明易懂的道德决策框架，让管理者更好地应对沟通中的复杂情况。同时，本书包括了很多其他同类教材中常常忽略的内容，如技术、倾听和反馈、非语言沟通、跨文化沟通和冲突管理等。书中还考察了商业组织及其管理者与新闻媒体之间的关系，提供了一整套深入浅出的方法来帮助管理者应对这种关系。本书是一本非常实用的管理实务类书籍。
推荐理由
这是一本由吕瑞达所著的管理沟通经典著作。通过案例分析的方法，本书深入阐释了管理沟通的基本理论和实用技能，内容涵盖多个主题，旨在帮助管理者更好地掌握沟通技巧。本书涵盖的内容非常全面，非常适合各个层次的管理人员借鉴学习。管理者们可以在阅读本书后，更好地掌握战略性的视角，更好地应对脸特殊的沟通情况，提升管理效率。建议广大管理者学习该书，提升沟通技巧，提高管理水平。
