CAC职业（岗位）培训教材：前厅服务员岗位职业技能培训教程
图书信息
书名：CAC职业（岗位）培训教材：前厅服务员岗位职业技能培训教程作者：刘慧明,杨卫,CAC教育产品研发中心
包装：平装
全文字数：253000
出版社：广东经济出版社
出版时间：2007-09-01
图书简介
《CAC职业（岗位）培训教材：前厅服务员岗位职业技能培训教程》是《CAC职业（岗位）培训系列教材》中提供的一门实训技能课程，适用于已学习基础课程的相关专业在校大学生或进一步提高实训技能的专业人员。本教程围绕前厅服务员岗位职责、服务礼仪、客房预订与服务、客人住店与离店服务等方面进行阐述。通过深入浅出的讲解，帮助学员更好地理解前厅服务员的工作流程，熟悉常用礼仪礼节，以及掌握有效的客房预订服务与客人住店、离店服务技巧。同时，本教材以学员的职业技能提升为目标，强调岗位实用性和专业性，为学员日后就业打下坚实的基础。
推荐理由
本书是一本实用性强、专业性高的职业教育教材。通过深入浅出的讲解，对前厅服务员岗位的职责、礼仪礼节、客房预订与服务、客人住店、离店服务等方面进行全面解析，帮助学员提高职业技能，为日后就业奠定良好的基础。除了适用于那些已学完基础课程的相关专业的在校大学生外，也鼓励那些想要进一步提高职业技能的相关专业人员深入研读，持续点滴地提高自己的实际应用水平。
