IDC认证(初级服务器售后方向)

本书由仁知学院开发的IDC认证系列初级认证教材之一，旨在培养IDC技术人才，规范IDC行业技术标准，实现IDC行业的科学发展。全书共8章，第1章介绍了服务器的概述、分类和硬件组成；第2章介绍了服务器的CPU、板卡、内存、硬盘、电源和风扇等硬件基本知识；第3章介绍了服务器中的BIOS、FRU、BMC系统、无盘系统和操作系统等软件基本知识；第4章详细介绍了售后SOP，包括维修作业步骤、未知原因故障的判断方法和主要配件故障的解决方案等；第5章介绍了带外SEL下载SOP和服务器内存的维修方法及流程等技术方案；第6章是关于服务器BMC log的快速处理手册；第7章解析了MCE log，介绍了MCE check tool、查看MCE log支持的CPU类型和对MCE log报错的定位；第8章介绍了机房管理制度和消防安全，包括数据中心安全管理、机房操作红线和机房消防安全等。该书对初学者和从事IDC售后服务行业的工程师来说是一本很好的入门教材，讲解详细且有实际应用意义。