酒店英语与国际服务文化 3A酒店英语认证教材
图书信息
书名：酒店英语与国际服务文化 3A酒店英语认证教材作者：詹姆斯·莫里斯,James Morris,时李铭
包装：平装
开本：16
出版社：机械工业出版社
出版时间：2017-03-01
图书简介
《酒店英语与国际服务文化》是一本专门针对酒店服务业英语的教材，适用于不同的酒店服务业学习和业内从业人员提升职场技能。在如今竞争激烈的酒店服务业中，服务是至关重要的，这本书通过介绍国际化的服务标准，以及如何运用礼貌用语，加强酒店从业人员与客人之间的沟通，让客人体验超出期望的服务。书中的配套产品丰富，如教师用书、PPT、单词音频、问题清单、论坛，以及部分单元的互动式视频、游戏、练习测验、教师培训视频、讲座、线上小课程等。该书采用国际流行的大16开，双色印刷，锁线装订，可展开平铺于桌面。
推荐理由
该书内容深入浅出，适合不同层次的读者学习。通过学习该书，读者不仅能获取关于酒店英语的知识，还能得到国际化服务标准的培训，从而为从业人员提供了更多的晋升机会。同时，该书配套的资料和互动式学习工具很易于操作和使用，为读者提供了更多的学习机会，所以非常值得购买。
