电子商务环境下的消费者认知与行为研究
图书信息
书名：电子商务环境下的消费者认知与行为研究作者：李杰,陈维军,杨芳
包装：平装
开本：16
页数：257页
全文字数：300000
出版社：科学出版社
出版时间：2021-08-01
图书简介
《电子商务环境下的消费者认知与行为研究》是一本商业管理学相关领域的专业书籍，通过实证方法深入研究了电子商务环境下消费者认知与冲动购买、电商购物节购买、在线评论和消费者投诉等行为之间的关系，并揭示了上述行为背后的消费者价值观及个人特征的影响作用。此外，针对社会化商务这一核心问题，从自媒体平台收集大量粉丝评论和互动数据，分析挖掘了社会化商务环境下粉丝构成特征、互动行为和粉丝情感演化规律。该书对于电子商务背景下消费者行为的研究和粉丝情感互动及演化的分析具有重要的指导意义，对行业及相关企业的决策制定和商业模式创新具有一定的借鉴价值。
推荐理由
该书是商业管理学领域的一本专业书籍，通过实证方法和社会化商务的角度，对电子商务背景下消费者行为及粉丝情感互动予以深入研究。在互联网经济风口的当下，对于电商企业和相关从业人员，深入了解消费者的认知与行为，掌握粉丝的情感与互动，是实现商业突破的关键所在。因此，推荐该书籍给商业管理学及与电子商务有关的相关从业人员，以期帮助其更好地了解消费者群体的心理和行为，为企业的业务拓展提供宝贵的思路和决策支持。
