沟通技能训练
图书信息
书名：沟通技能训练作者：廉捷
包装：平装
开本：16
出版社：外语教学与研究出版社
出版时间：2015-08-01
图书简介
《沟通技能训练》是一本基于新文秘专业教学标准编写的教材。本教材以双证融通理念为基础，采取任务实训驱动知识教学，旨在培养学生专业技能并提升沟通能力。全书共分为电话沟通、网络沟通、面对面沟通、组织沟通四个模块，每个模块均由若干任务组成。每个任务都有不同的情境设计，从语言、行为、动作、表情、礼仪等多方面训练学生，循序渐进地提升学生沟通能力与技巧。本教材适合中职文秘专业及相关专业的学生、社会培训人员以及从业人员自学使用。
推荐理由
本书基于最新文秘专业教学标准编写，以任务实训驱动知识教学，采用循序渐进的方式培养学生的沟通能力与专业技能。每个任务都有不同的情境设计，涵盖五级四级职业标准。本教材适用于中职文秘专业及相关专业的学生、社会培训人员以及从业人员自学使用。