高职高专工学结合课程改革规划教材：服务礼仪（汽车运用技术专业用）（双色版）
图书信息
书名：高职高专工学结合课程改革规划教材：服务礼仪（汽车运用技术专业用）（双色版）作者：刘建伟,郭玲
包装：平装
开本：16
页数：112页
全文字数：168000
出版社：人民交通出版社
出版时间：2011-11
图书简介
《高职高专工学结合课程改革规划教材：服务礼仪（汽车运用技术专业用）（双色版）》是一本适用于高职高专院校汽车运用技术、车辆检测与维修、汽车技术服务与营销、汽车保险等专业的教学用书。本书的编写基于新的教学标准和课程标准，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业指导委员会组织专家编写而成。本书共包括6个学习单元，内容包括仪容与服饰、仪态、接待礼仪、电话礼仪、商务活动礼仪和沟通技巧等。通过本书的学习，学生们能够掌握在职场中必须的礼仪知识和技巧，提高自身在职场上的形象和素质。同时，本书注重实训指导，结合学习单元的具体内容，设置了思考与练习和拓展学习环节，为学生们提供了更好的自我提升和提高的机会。总之，本书的出版不仅丰富了高职高专院校学生的教学资源，也能有效促进高职高专教育的发展。
推荐理由
本书的出版实现了高职高专教育在教育理念和制度体系上的升级和改善，为汽车运用技术专业的学生提供了一本权威的教材，可以为学生的职业发展提供全面的支持和指导。本书注重实践，针对实际工作和生活中的礼仪场合，详细讲解了不同的礼仪技巧和原则，同时融入了对职场沟通中常见情况的分析和解决方案。此外，本书还注重思考与练习、拓展学习环节的设置，可以大大提高学生学习效果和职场实践能力。因此，推荐这本教材给相关专业的学生和教师，既有利于加强对汽车服务礼仪知识和技巧的学习，还能提高专业素质和实践能力，全面促进高职高专院校的教学和人才培养水平。
