公务员任职培训系列教材：公务人员礼仪知识读本

《公务人员礼仪知识读本》是一本富有实用性的公务员任职培训教材。本书主要介绍了公务人员礼仪的基本概念、作用、原则、方法等，对公务员修养和素质提升起到很好的帮助作用。本书的特点是条理清晰、内容丰富、实用性强。优秀章介绍了礼仪的概况，包括礼仪的定义与特性、礼仪作用的意义、礼仪学习的方法以及礼仪的涵养养成等内容。第二章则探讨了公务人员的服装修饰，介绍了公务人员服饰的类型、文明化打扮、心理调适等方面的内容。随后的章节则深入探讨了办公场所和个人仪容、公务人员的言谈举止、办公礼仪、会议、谈判和会谈的礼仪、公务调查礼仪、公务信访和接待工作、参观访问的礼仪、慰问与怀念的礼仪、汇报与报告的礼仪、公务电话礼仪、公务信用礼仪、公务信函礼仪、竞聘中的演讲和答辩礼仪、外交外事礼仪、迎宾和接待礼仪、宴会的礼仪、公务舞会等多个方面的内容。本书内容丰富、条理清晰，引导公务员们在工作生活中规范自己的言行举止，提高服务效率。