酒店服务礼仪
图书信息
书名：酒店服务礼仪作者：郭晓宁,刘萍
包装：平装
开本：16
出版社：人民邮电出版社
出版时间：2014-06-01
图书简介
本书详细介绍了礼宾服务、前台服务、会议服务、餐饮服务、客房服务及康乐中心服务礼仪等方面的内容，共分为六个章节。每个章节主要包括学习目标、任务及实训，通过读者对任务的学习和实践，帮助他们更好地理解和掌握服务礼仪的相关知识。本书的文字规范且通俗易懂，并配有表格和图片，有助于帮助读者更好地理解课程内容。
本书在编写过程中注重系统性、全面性、实用性和有针对性。可以为从事服务和服务管理的人员提供特别的帮助和指引。此外，本书可作为中、高等职业院校礼仪课程专用教材和企业机构的礼仪培训教材，为相关人员提供专业、全面、系统的礼仪知识与技能的培训。
推荐理由
《酒店服务礼仪》是一本系统全面的礼仪专业教材，旨在帮助读者更好地理解和掌握酒店服务礼仪相关知识，特别适用于服务和服务管理人员培训及职业教育学习。本书内容丰富完整，透彻深入地介绍了酒店服务礼仪的各个方面，文字规范且通俗易懂，配有表格和图片，能够帮助读者更好地理解课程内容。此外，本书还注重系统性、全面性、实用性和有针对性，是一本实用性极强的礼仪教材。推荐给那些希望学习或了解酒店服务礼仪的读者们。