茶人商道：茶馆茶叶店不可不知的商道秘诀
图书信息
书名：茶人商道：茶馆茶叶店不可不知的商道秘诀作者：冯梅莲
包装：平装
开本：16
出版社：中原农民出版社
出版时间：2011-01-01
图书简介
茶人要走多少路才能成为商人？商人要走多少路才能遇见客人！客在路上，茶在心中，本书通过丰富的实例，全面剖析了一个成功茶馆的运营策略：如何赢得顾客，如何处理人际关系，如何定位文化，如何培养员工，如何管理财务等各个方面，并且笔触独特、语言简明，容易理解。本书是茶行业从业者必读的信息分享，也是对经营管理概念感兴趣的读者的优秀资料。
推荐理由
本书是一本关于茶馆和茶叶店商业管理的实战指南。作者结合自己的丰富实践经验和优秀案例，分享了在茶馆经营中取得成功的秘诀。书中不仅讲述了如何获得客户，如何创新产品和市场，还深入探讨了如何管理团队、员工培训和激励、制度建立等课题，在茶行业增加了不少智慧的思考和方法论的积累。