强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册
图书信息
书名：强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册作者：玛莎·戴维斯,金·帕利格,帕崔克·范宁,石军伟
包装：平装
开本：16
页数：197页
出版社：湖北长江出版集团
出版时间：2009-1
图书简介
《强效沟通：工作与生活中的沟通改善手册》提供了从基础到高级的沟通技能和处理各种困难情境的技巧，十分实用。首先，前三章奠定了有效沟通的基础，包括倾听、展示和表达技巧，让你能够更好地理解对方并清晰地表达自己。接着，第二部分讲授了处理各种冲突的方法，如控制情绪、坚持己见、合理还击、公平谈判等。第三部分以社会情境为主题，包括与年长者、孩子、青少年、异性和陌生人交谈等。本书内容详实，深入浅出，适用于不同年龄、不同生活阶段的所有人。
推荐理由
本书内容涵盖广泛，从基础到高级的沟通技巧和处理各种情境的方法无一不包括，十分实用。对于那些在工作和生活中希望提升沟通能力的人来说，这本书不可多得。此外，本书注重实践，每章均有示例和练习，可以帮助读者更加深入地理解和应用所学。推荐给那些希望提升自我效能、培养更好的人际关系的读者。