消费者行为心理学
图书信息
书名：消费者行为心理学作者：安泽
包装：平装
页数：196页
出版社：古吴轩出版社
出版时间：2019-8
图书简介
消费者行为心理学不仅仅揭示消费者的心理需求，更是教给销售员如何理解消费者、如何呈现产品，让消费者信任并购买你的产品。本书通过心理学的视角分析了消费行为中的各种心理规律，探讨以往销售指南中往往忽视的情感层面。作者通过讲述消费者面部表情、肢体动作、语言表达、日常习惯等方面的细节，向读者传授在销售过程中如何去解读和应对消费者的心理信号，增强销售员的个人魅力和接待技巧，最终实现销售过程的顺利推进。该书内容丰富，重点突出，对销售、营销等领域工作者具有很强的阐明作用，是一部实用的人性化营销指南。
推荐理由
本书是一部能够教会你从消费者的角度看待商品销售、为人们解决问题的指南。在现代商业市场，除去物质产品，产品的附加价值越来越受到消费者关注，这主要包括消费者对商家服务、环境、感觉和信誉等要素的认可。因此，了解消费者的心理需求和消费行为规律将成为企业成功的核心竞争优势。本书帮助消费者了解自己的需求和情感状态，帮助销售员掌握消费者的心理信号，以此更好地进行服务和销售，创造利润，实现共赢。