国家社会科学基金项目·管理学系列丛书：协作知识建构视角下虚拟社会管理创新

虚拟社会空间是现代社会的重要组成部分，该书聚焦于互联网应用形成的虚拟社会空间，并从协作知识建构的视角出发，运用该理论解释虚拟空间中各类行为，并改进虚拟社会管理模式。优秀章介绍研究的背景和问题，并论述了本研究的目标和意义。第二章围绕互联网协作知识建构展开，分析了协作建构的内涵、层次、特征，比较分析了典型网络平台中协作知识建构情况，着重剖析了互联网协作知识建构主体类型及其特征，最后进行了政治知识互联网协作建构及其影响因素的实证分析。第三章进行虚拟社会管理创新研究，从局面层面探讨了网络空间中相关主体的博弈学习行为，从微观层面分析了政务微博运营模式创新机理、虚拟社会管理创新动力及其障碍、政府网站信息提供与公众获取的演化博弈。第四章设计协作知识建构视角下虚拟社会管理创新模式，包括制度参与模式、对话交流模式、协同解决模式。第五章进行协作知识建构视角下虚拟社会管理创新案例分析，分别从社会救助暂行办法制定过程中的网络参与、21个省会城市医疗卫生政务微博的内容提供、2010年海地地震运用社交媒体管理应急知识三个案例出发，进行详细分析。第六章提出协作知识建构视角下虚拟社会管理创新对策建议，具体包括完善制度体系、引导理性表达、加强过程管理、加强业务协同、升级技术平台。最后，还提供了附录一和附录二的调查问卷。