服务科学：基础、挑战和未来发展
图书信息
书名：服务科学：基础、挑战和未来发展作者：斯特劳斯,斯特劳斯,吴健,李莹,邓水光
包装：平装
开本：16
页数：96页
全文字数：141000
出版社：浙江大学出版社
出版时间：2010-7
图书简介
该书是一本对服务科学概念进行探讨的专业书籍。为了提高服务科学的认识，书中详细讲述了服务科学的定义、服务工程的基础、服务科学的五种视角、服务科学的学科建设、理论和实践的结合以及服务科学的发展前景。在这些主题中，本书回顾了过去的研究和发现，同时也展望了未来的趋势和局限性。与此同时，本书对国际服务科学领域的发展进行了深入的研究，提供了关于服务科学的新信息和发展趋势。 在围绕服务科学的核心内容方面，作者引入了一些可以帮助服务科学领域的实践者深入探讨的相关主题，包括经济、学术、产业和教育的观点等等。 同时，本书还详细描述了德国的服务工程和服务科学的重要性，介绍了服务创新和学术研究的关系，以及支持服务创新的合作模式。此外，作者还提供了关于服务科学的学科建设的观点，即如何很好地推进服务科学的学科建设，以适应日益变化的市场环境。 最后，本书提供了有关信息科学展望的讨论，其中包括学术界和工业界合作所面临的机遇和挑战，以及学术界和工业界合作的案例，其中包括西门子AG的展望和IBM公司的展望。
推荐理由
本书是一本对服务科学概念进行探讨的专业书籍，它提供了广泛的参考资源和有关服务科学的最新信息、前沿研究和发展趋势等。该书的内容可以对服务科学的实践者和研究人员有很大的启发。同时，它还可以帮助从事服务科学研究和发展的学者、管理人员和企业家更好地了解该领域的最新趋势和未来发展方向。推荐它们购买或借阅该书时专注于以下三个方面：第一，详细阅读作者的论述和建议，以提高对服务科学的认识和了解。第二，关注服务科学领域的最新发展趋势和机会，以便更好地查明自己在这个领域的发展方向。第三，结合这本书提供的相关信息，寻找应用实例和机会，以支持个人或组织在未来的服务科学领域中取得更大的成功。
