医患交流与沟通
图书信息
书名：医患交流与沟通作者：张瑞宏
包装：平装
开本：16
页数：153页
全文字数：256000
出版社：西南交通大学出版社
出版时间：2011-5
图书简介
《医患交流与沟通》是一本系统地探讨医患交流与沟通的基础理论及实践技巧的职业技能图书，共分十章，包括医患双方的价值与需要、人际沟通、医患关系的基本理论、医患沟通概述、医务人员服务礼仪、医务人员语言技巧、医患非语言沟通、特殊医疗情景下的医患沟通、医疗纠纷与事故的防范和处理等内容。全书内容深入浅出，理论与实践相结合，不仅适合医务从业人员阅读，也可以帮助普通读者对医患交流与沟通有更深刻的理解。
推荐理由
作为医务从业人员，良好的医患关系具有重要的现实意义。《医患交流与沟通》一书深度探讨医患沟通技巧，帮助医务人员提高亲和力、倾听力和引导力，有助于建立良好的医患关系，提供优质医疗服务。同时，对于对医患交流与沟通有兴趣的读者，本书内容系统全面，也是一本不可多得的好书。