汽车维修企业管理（第二版）

《汽车维修企业管理》是一本全面简单易懂的汽车企业管理参考书。本书全部内容分为七个模块，共计21个课题，涉及汽车维修企业从开业到管理到运营的全方面内容。优秀模块全面介绍了汽车行业的现状和汽车维修企业的类别和管理模式，为所处市场提供了详尽的业务背景。第二模块则详细介绍了汽车维修企业的维修服务流程，将车主的需求和汽车维修企业的服务与管理都做了详细分析。第三和第四模块分别涉及了车辆维修生产流程管理和质量控制管理，重点讲解了汽车维修企业的维修流程、现场管理、检测和验收技巧等方面的内容。第五模块详细讲解了人力资源管理，了解了换修从业者的基本条件和培训、酬金管理、绩效考核和激励机制等方面的知识。第六模块则是对设备管理的全面考察，包括汽车维修设备的合理使用、维护和更新与报废等方面的知识。最后一个模块，自然是安全生产管理，深入讲解了汽车维修工作的安全性、防火、废料和应用电安全知识等方面的管理。整本书内容一气呵成，读起来让人耳目一新，对汽车维修企业管理感兴趣，或是对汽车行业感兴趣的人群，都能在本书中汲取到丰富的知识和实践经验。