城市轨道交通站务员（高职）

本书共有5个模块，分别是： 优秀模块：城市轨道交通行车施工安全（包括案例导学、学习目标、技能目标、相关知识、任务实施、任务评价、模块训练、模块小结、模块自测、拓展自测）； 第二模块：客运服务（包括案例导学、学习目标、技能目标、相关知识、任务实施、任务评价、模块训练、模块小结、模块自测、拓展自测）； 第三模块：票务组织（包括案例导学、学习目标、技能目标、相关知识、任务实施、任务评价、模块训练、模块小结、模块自测、拓展自测）； 第四模块：故障应急处理（包括案例导学、学习目标、技能目标、相关知识、任务实施、任务评价、模块训练、模块小结、模块自测、拓展自测）； 第五模块：突发事件应急处理（包括案例导学、学习目标、技能目标、相关知识、任务实施、任务评价、模块训练、模块小结、模块自测、拓展自测）。 本书详细介绍了城市轨道交通站务员的工作职责和技能要求，旨在帮助学生、专业人员和企业员工学习和掌握相关知识和技能。